愛車に地デジチューナーを取り付けるためにオートバックス環八高井戸店へ行った。
当日取り付け可能ということなので工事を依頼。
14時に店に行って、16時半から工事開始、17時過ぎに終了予定とのこと。
14時から17時まで間があるので、高井戸駅まで行ってそこから井の頭線にのって吉祥寺に出て時間をつぶすこととした。
17時過ぎに工事が完了するとのことだったので店に向かったら、店から電話があって18時すぎまで工事がかかるとの連絡があった。
仕方がないので高井戸駅前のファミレスで時間をつぶし、18時過ぎに店に行って車を受け取った。
さて、工事も無事完了し安心との思いで帰路に着くと、地デジによるテレビ受信は問題ないのだが、DVDが読み取らなくなり、カーナビが使用不能。
急いで店に戻って確認してもらったら、DVDの読み取り部分が故障した可能性が高く、カーナビ本体を外して修理に出す必要があるそうだ。
店側に対し、①このような事故はよくあるのか、②工事完了後にDVD再生の確認をしたのか、③カーナビ本体がない状態だと車使用に不都合が生じるのだが何とかならないか、④時間の約束も守られず、満足な工事結果が得られないことにどう思うか、などを問うてみた。
その結果、①についてはこのような事故は稀である、②については確認をしなかった、③については代替のカーナビを応急的に取り付ける、④については申し訳ないとの回答。
結局、カーナビを取り外して応急的に代替のカーナビを取り付け、家に帰ったのは21時。
都合今日の7時間をオートバックスに費やすこととなってしまった。
しかし、この車はディーラにメンテナンスを依頼したときもトラブルが生じたし、本当にツイてない車だ。